Garantía y devoluciones

Garantía

Todos los productos Beder son fabricados a medida por SLEEPCO S.A.S. y cuentan con garantía de 1 año contra defectos de fabricación, contada desde la fecha de entrega.

Devoluciones

Aceptamos solicitudes de devolución únicamente por defectos de fabricación. Cada caso es evaluado por nuestro equipo y, según el resultado, podremos reparar o reemplazar el producto, o aceptar su devolución. Al tratarse de productos personalizados, no se aceptan devoluciones por cambio de opinión, y una vez confirmado el pago no es posible modificar las características del pedido.

Cómo solicitar la garantía o una devolución

Las solicitudes se atienden únicamente por WhatsApp al +593 99 338 3982. Envíanos tu número de pedido, una descripción del problema y fotos del defecto, y te responderemos con los siguientes pasos.

Tiempos y costos de entrega

Todas nuestras camas se entregan en un plazo máximo de 10 días hábiles a cualquier parte del Ecuador. El envío es gratis a todo el país.